返金ポリシー

お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。万が一、商品に不備・破損があった場合、または商品説明と著しく異なる場合に限り、返品・返金の対応をさせていただきます。手続きの際、破損状況の確認として写真などの証明をご提出いただく場合がございます。商品がお手元に届きましたらすぐに状態をご確認いただき、問題がございましたら速やかにご連絡ください。

返品の手続きを行う場合、商品の返送手配およびそれに伴うすべての送料は購入者様のご負担となります。当店が返金対象とするのは、商品代金および当店が直接請求した初期送料のみとなります。輸入関税・税金、および返送にかかる送料につきましては、誠に恐れ入りますが購入者様のご負担となりますのでご了承ください。ただし、万が一当店の過失（商品の破損や誤送など）による返品と判断された場合は、当店の費用負担にてDHLの着払い（元払い手配済み）返品用ラベルを発行いたします。

商品を返品される場合は、受け取った時と同じ状態で購入時の同梱品（付属品）をすべて揃えてご返送ください。